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# Cómo usar el modo No molestar

> Active el modo No molestar en FieldPulse Engage para enviar sus propias llamadas entrantes directamente al buzón de voz sin cambiar la disponibilidad de sus compañeros de equipo.

> **Quién lo usa:** administradores, gerentes de equipo y agentes de servicio; No molestar es una configuración individual de cada usuario, y los agentes limitados no tienen acceso a Engage. **Disponibilidad:** Estados Unidos y Canadá · requiere el complemento Engage.

El modo No molestar envía sus llamadas entrantes de [Engage](https://www.fieldpulse.com/features/engage) directamente al buzón de voz sin que suene su dispositivo. Funciona por usuario, así que al activarlo silencia solo su propia línea sin afectar a nadie más del equipo, algo útil durante una junta con todo el equipo o en un día festivo en que la empresa no atiende llamadas.

## Descripción general

No molestar es una configuración individual. Cuando lo activa, sus llamadas pasan directamente al buzón de voz y no suenan en su dispositivo; la disponibilidad de los demás usuarios no cambia. Vuelva a desactivarlo cuando quiera recibir llamadas otra vez.

## Activar o desactivar el modo No molestar

1. Seleccione el ícono **phone** (teléfono) en la esquina superior izquierda para abrir Engage.

2. Seleccione el ícono de engrane de **settings** (configuración).

3. Active o desactive el interruptor **Do Not Disturb** (no molestar).

![El panel Settings de Engage con el interruptor Do Not Disturb en la parte superior de la lista de opciones de configuración](https://mintcdn.com/fieldpulse/pPwPJybzvhu1lYfd/static/images/_api/14999842-do-not-disturb/01.png?fit=max\&auto=format\&n=pPwPJybzvhu1lYfd\&q=85\&s=d94484cc2c6dc6e21da135e825eff626)

## Artículos relacionados

* [Descripción general de Engage](https://help.fieldpulse.com/es/add-ons/engage/overview.md)

* [Cómo poner una llamada en espera](https://help.fieldpulse.com/es/add-ons/engage/caller-on-hold.md)

* [Cómo usar las transferencias en Engage (sin SIP)](https://help.fieldpulse.com/es/add-ons/engage/transfers-non-sip.md)

Sabrá que el modo No molestar funciona cuando sus llamadas entrantes pasan directamente al buzón de voz sin que suene su dispositivo, y sus compañeros de equipo siguen recibiendo llamadas con normalidad.


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