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# Configuración de la integración con Signpost

> Conecte Signpost para automatizar las solicitudes de reseñas y el seguimiento a clientes, y administre la comunicación con sus clientes dentro de FieldPulse en la web, la aplicación móvil y Engage.

> **Quién lo usa:** los administradores pueden habilitarla. **Disponibilidad:** Estados Unidos. Requiere una cuenta de Signpost.

La [integración con Signpost](https://www.fieldpulse.com/company/partners/signpost) conecta con [FieldPulse](https://www.fieldpulse.com/company/partners) las herramientas de comunicación con clientes de Signpost, para que usted pueda automatizar las solicitudes de reseñas y el seguimiento, captar prospectos y manejar las llamadas de spam sin salir de FieldPulse. Signpost aparece dentro de FieldPulse en la web, en la [aplicación móvil](https://www.fieldpulse.com/features/mobile-app) y en la plataforma Engage, para que las [interacciones con sus clientes](https://www.fieldpulse.com/features/customer-communication) se mantengan en un solo lugar en vez de quedar dispersas entre varias herramientas.

## Descripción general

Signpost es una plataforma de comunicación con clientes para captar prospectos, programar citas y mantenerse en contacto con sus clientes. Conectada a FieldPulse, ofrece:

* **Comunicación centralizada.** Administre las interacciones con sus clientes en un solo lugar, en la web, la aplicación móvil y Engage.

* **Captación de prospectos y mensajería** disponibles en todos los dispositivos.

* [**Integración con Engage**](https://help.fieldpulse.com/es/add-ons/engage/overview.md), que incluye el manejo del spam y la interacción automatizada con sus clientes a través de FieldPulse.

Video incrustado - [https://www.loom.com/share/c1264b0baeac4c56ad1823a18eeeecd6](https://www.loom.com/share/c1264b0baeac4c56ad1823a18eeeecd6) (en inglés)

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## Antes de comenzar

* Necesita una **cuenta de Signpost**. Para registrarse, [empiece a usar Signpost](https://www.signpost.com/get-demo-now/) o llame al equipo de ventas de Signpost al (844) 240-9980.

## Conectar Signpost

1. Regístrese en **Signpost** (consulte Antes de comenzar).

2. En FieldPulse, vaya a **Company Settings** (configuración de la empresa) > **Features & Plugins** (funciones y complementos).

3. Busque el mosaico de **Signpost** y seleccione **Enable** (habilitar).

   ![Mosaico de Signpost resaltado en FieldPulse Preferred Partners dentro de Features & Plugins](https://mintcdn.com/fieldpulse/Z-aHosBQ4T7YM-2R/static/images/integrations/marketing/signpost/image1.png?fit=max\&auto=format\&n=Z-aHosBQ4T7YM-2R\&q=85\&s=7b6541e39192240326eabed9a2879d45)

4. Abra Signpost desde la pestaña **Management** (administración) o, en la plataforma **Engage**, seleccione el logotipo de Signpost en la esquina superior derecha.

## Automatice más con Zapier

Puede conectar FieldPulse y Signpost a través de Zapier para automatizar flujos de trabajo que van más allá de la integración incluida. Algunos ejemplos:

* **Seguimiento a clientes nuevos.** Cuando se agregue un contacto nuevo en Signpost, cree un trabajo en FieldPulse para darle seguimiento, de modo que ningún prospecto nuevo pase desapercibido.

* **Sincronización de clientes.** Cuando se agregue un cliente nuevo en FieldPulse, cree o actualice sus datos en Signpost para mantener la información uniforme en ambas plataformas.

* **Recordatorio de servicio.** Active un recordatorio de Signpost para contactar a un cliente que tenga programado en FieldPulse un servicio recurrente o una revisión.

Configúrelos en las integraciones de Signpost en Zapier. Consulte la página [Descripción general de Zapier](https://help.fieldpulse.com/es/integrations/developer-api/zapier-overview.md) para ver cómo se conecta Zapier con FieldPulse.

Su configuración funciona cuando el mosaico de Signpost aparece como habilitado y usted puede abrir Signpost desde la pestaña Management o desde la [plataforma Engage](https://www.fieldpulse.com/features/engage).

## Preguntas frecuentes

**¿Dónde está disponible Signpost?**

Signpost está disponible en Estados Unidos.

**¿Con quién me comunico para obtener soporte de Signpost?**

Comuníquese con el soporte de Signpost al (844) 202-2015.

## Artículos relacionados

* [Configuración de la gestión de reseñas](https://help.fieldpulse.com/es/customers/reviews-referrals/management.md)
* [Descripción general de las comunicaciones con clientes](https://help.fieldpulse.com/es/customers/communications/overview.md)
* [Descripción general de Zapier](https://help.fieldpulse.com/es/integrations/developer-api/zapier-overview.md)


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